- Развитие продаж
- Повышение эффективности бизнеса
- Увеличение прибыли
Создание скриптов продаж
Скрипты продаж – это инструмент бизнеса, вокруг которого не утихают споры менеджеров и руководителей. Одни считают, что готовые сценарии – это волшебная палочка, способная решить все проблемы реализации продукции. Другие, напротив, уверены, что такой подход убивает виртуозное мастерство настоящего «продажника». Специалисты компании «Business Marketing Group» точно знают, что истина находится посередине. Стандартизированные диалоги незаменимы для новичков, а также могут существенно улучшить показатели опытного профессионала. Но мертвые, не привязанные к нюансам именно вашего товарооборота, сценарии способны только навредить.
Скрипты продаж и развитие бизнеса
Директорам многих Воронежских и Липецких компаний «Business Marketing Group» известен, в первую очередь, как поставщик услуг печатной рекламной продукции.
На самом деле, реклама – это только небольшая часть комплексного подхода к повышению эффективности вашего предприятия. Мы проводим глубокий анализ всех ключевых точек организации и разрабатываем рабочие сценарии для каждого звена, грамотно согласуя их друг с другом.
Выбор прибыльной стратегии
Диагностика технологических процессов включает в себя несколько направлений:
- общее состояние субъекта, выявление наиболее острых недочетов;
- определение плюсов и минусов системы управления, разработка путей оптимизации кадровой политики;
- исследование финансовых потоков – соотношения доходов и расходов;
- построение системы контроля.
Только после тщательного изучения ситуации в целом можно приступать к составлению регламентов, инструкций и стандартов.
Реализация
Оптимизируя работу отдела сбыта, специалисты создают скрипты для менеджеров по продажам, обучают новые кадры приемам работы. Если речь идет об организации с нуля, сотрудники «Business Marketing Group» подберут квалифицированный персонал, умеющий работать с входящим потоком клиентов, удерживать высокий показатель среднего чека и добиваться повторных покупок.
Настройка отдела сбыта включает в себя:
- систему мотивации персонала;
- разработку схем планирования и форм отчетности;
- минимизацию временных затрат на каждый этап продвижения продукта: сюда входят, например, модернизация рабочего места и отказ от части рутинных операций;
- построение четкой системы, в которой каждый сотрудник нужен и эффективен на 100%.
Оптимизация и отсечение лишних единиц штатного расписания приведет в том числе к сокращению расходов. Четкие инструкции и взаимодействие отдельных звеньев экономят время, позволяя каждому сотруднику выполнять больше задач без чрезмерной нагрузки.
Особенности услуги
Четкий регламент – это залог организованности работников. Многие руководители пренебрегают нормативами, полагаясь на компетентность своих продажников. А между тем, хаотичная внутренняя политика приводит к тому, что организация не может сдвинуться с минимальных показателей:
- каждый работает по наитию, в меру способностей и понимания своих обязанностей;
- новичкам передается личный, субъективный опыт, а не эффективные, общепринятые правила и навыки.
Огромное значение имеют скрипты холодных продаж – ведь при методике «исходящего потока» не покупатель, заинтересовавшись, идет к вам, а вы приходите к клиенту со своим предложением. Составляя алгоритм звонка такого рода, важно учитывать, что потенциальный покупатель априори не заинтересован в товаре или услуге, поэтому сценарий диалога нужно выстраивать предельно грамотно.
Исходящий поток может преследовать несколько задач: информирование (реклама), назначение встречи, ознакомление (отправка) коммерческого предложения, непосредственно покупка (готовность заключить договор). В зависимости от целей формируются этапы разговора.
Другой немаловажный фактор, влияющий на эффективность алгоритмов, это сегмент рынка, который вы занимаете. Скрипты и техники продаж существенно отличаются в разных областях.
Решим вашу проблему
Компания «Business Marketing Group» имеет двадцатилетний опыт в продвижении юридических лиц. Наши специалисты знают, что нужно делать, если предприятие перестало приносить прибыль:
- Совмещаем обучение персонала и активное продвижение на рынке: подберем и реализуем идеальную рекламную политику для вашего бизнеса. Такого комплексного формата нет ни у кого из конкурентов.
- Наши специалисты не просто выдают инструкции и заканчивают сопровождение после первого роста показателей, а ведут компанию к устойчивым результатам. Помогаем сотрудникам адаптироваться к новым правилам, учим их импровизировать при разговоре с разными клиентами, не выходя за рамки сценария.
- За какое бы направление мы ни взялись, наша цель – вывести организацию в лидеры. «Business Result Group» не боится давать твердые гарантии: если вы не получите обещанного результата, мы вернем деньги.
Как с нами связаться
На нашем сайте вы можете заказать звонок квалифицированного менеджера или отправить онлайн-заявку на предварительный расчет стоимости продвижения бизнеса в готовой удобной форме.
Мы поможем вам поднять прибыль на максимальный уровень, будь то первичный этап раскрутки или обновление давно существующего дела.
Этапы работы
-
1Проведение глубокого анализа бизнеса
-
2Индивидуальный подбор стратегии
-
3Разработка и внедрение маркетинговой концепции
-
4Получение первых результатов
-
5Анализ и поддержка отдела продаж
-
6Подведение итогов работы
Почему нам можно доверять?
